Zásady ochrany osobních údajů

Následující informace poskytují jasný přehled o tom, co se děje vašimi osobními údaji, když navštívíte tyto webové stránky. Osobní údaje jsou veškeré údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci.

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže bychom vás rádi informovali o zásadách zpracování osobních údajů při používání našich webových stránek. Za osobní údaje se považují veškeré informace týkající se identifikovatelné osoby.

1.2 Administrátorem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je společnost Nextrend GmbH, Weiherstraße 1, 65439 Flörsheim a. M., Německo, tel.: +48 22 382 17 71, e-mail: support@bernstein-badshop.de. Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

1.3 Naše firemní pověřená osoba pro ochranu dat je k dispozici na výše uvedené adrese nebo na datenschutz@nextrend.de

1.4 Tato webová stránka používá z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenášených osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek nebo požadavků na správce) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce "https://" a symbolu visacího zámku v liště webového prohlížeče.

2) Shromažďování údajů při používání našich webových stránek

Pokud používáte naše webové stránky pouze pro informační účely, tj. pokud se nechcete registrovat nebo nám poskytnout jiné informace, shromažďujeme pouze údaje, které na náš server přenese váš prohlížeč. Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky zobrazit:

naše navštívené webové stránky
datum a čas zobrazení
množství odeslaných dat v bajtech
zdroj/odkaz, přes který jste na webovou stránku vstoupili
použitý webový prohlížeč
použitý operační systém
použitá IP adresa (případně anonymizovaná

Údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR s přihlédnutím k našemu oprávněnému zájmu zlepšit stabilitu a funkčnost našich webových stránek. Údaje nejsou využívány ani použity jiným způsobem. Vyhrazujeme si však právo později zkontrolovat protokoly serveru, pokud se objeví konkrétní náznaky nezákonného použití obsahu.

3) Soubory cookie

Abychom vám zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili vám používat určité funkce, používáme soubory cookie, tj. malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení. Některé soubory cookie se po zavření prohlížeče automaticky vymažou (session cookies). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (permanent cookies). V druhém případě lze informace o době uchování příslušného souboru cookie nalézt v seznamu nastavení souborů cookie v prohlížeči uživatele.

Zpracování osobních údajů pomocí souborů cookies se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení o ochraně osobních údajů pro účely plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení o ochraně osobních údajů, pokud jste k tomu dali souhlas, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení o ochraně osobních údajů pro účely našich oprávněných zájmů na zajištění optimálního, uživatelsky přívětivého a efektivního používání webových stránek.

Svůj prohlížeč můžete také nastavit tak, abyste byli informováni o tom, že webová stránka používá soubory cookie, a abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete přijmout, zda je chcete přijmout v určitých případech nebo zda je chcete obecně odmítnout.

Upozorňujeme, že odmítnutí souborů cookie může znamenat, že některé možnosti a služby nabízené na našich webových stránkách nebudou k dispozici.

4) Navázání kontaktu

4.1 Trustpilot

Pro připomínání informací využíváme službu: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kodaň K, Dánsko.

E-mailová adresa zákazníka a případně další údaje o zákazníkovi jsou poskytovány pouze s výslovným souhlasem zákazníka podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tyto údaje budou použity ke kontaktování zákazníka e-mailem za účelem připomenutí hodnocení.

Zákazník může tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna tak, že kontaktuje buď nás, nebo poskytovatele služeb.

S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli svěřeneckou smlouvu o zpracování osobních údajů, která nás zavazuje chránit údaje návštěvníků našich webových stránek a nepředávat tyto údaje neoprávněným třetím osobám.

4.2 Osobní údaje jsou shromažďovány, když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Při použití kontaktního formuláře je uživatel informován o typu shromažďovaných údajů. Tyto údaje jsou zaznamenávány a používány výhradně za účelem odpovědi na dotaz uživatele nebo navázání kontaktu a také pro administrativní účely.

Právním základem zpracovávaných údajů je náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz uživatele v souladu s čl.6 odst.1 písm. f) GDPR. Pokud je kontakt prováděn za účelem uzavření smlouvy, uplatní se navíc právní základ pro zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud okolnosti nasvědčují tomu, že příslušný stav věci byl vyjasněn a nebrání tomu žádné zákonné povinnosti uchovávání, budou údaje uživatele po zpracování jeho dotazu vymazány.

5) Zpracování údajů při vytváření uživatelského účtu a pro účely související s plněním smlouvy

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR jsou osobní údaje shromažďovány a zpracovávány pro účely související s plněním smlouvy nebo související s vytvořením uživatelského účtu. Uživatel je informován o typu shromažďovaných údajů prostřednictvím příslušných formulářů pro zadávání údajů. Vymazání uživatelského účtu je možné kdykoli, za tímto účelem je třeba zaslat zprávu správci na výše uvedenou adresu. Údaje, které nám uživatel poskytl, ukládáme a používáme za účelem plnění smlouvy. Po splnění smlouvy nebo vymazání účtu budou údaje uživatele zablokovány z důvodu lhůt pro jejich uložení podle daňového a obchodního práva a po uplynutí těchto lhůt budou vymazány, pokud uživatel nedal výslovný souhlas s dalším použitím svých údajů nebo pokud je další použití údajů z naší strany omezeno podle zákona, o čemž bude uživatel informován níže.

6) Použití osobních údajů pro marketingové účely

6.1 Přihlášení se k odběru našeho newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Pro udělení souhlasu se zasíláním newsletteru je nutné, abyste uvedli svou e-mailovou adresu. Všechny ostatní údaje jsou dobrovolné a slouží pouze k tomu, abychom vás mohli kontaktovat. Při zasílání newsletteru používáme tzv. postup dvojího otevření. To znamená, že newsletter zašleme v e-mailu pouze v případě, že uživatel udělil výslovný souhlas se zasíláním newsletteru. V takovém případě zasíláme e-mail, ve kterém je uživatel požádán, aby kliknutím na příslušný odkaz potvrdil, že si přeje v budoucnu dostávat newsletter.

Aktivací potvrzovacího odkazu dáváte souhlas s použitím svých osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při přihlášení se k odběru newsletteru zaznamenáváme vaši IP adresu, datum a čas vašeho přihlášení, abychom mohli později monitorovat případné neoprávněné použití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení uživatele k odběru newsletteru, používáme výhradně pro účely reklamy prostřednictvím newsletteru. Uživatel se může z odběru newsletteru kdykoli odhlásit kliknutím na příslušný odkaz uvedený v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy správci uvedenému na začátku tohoto dokumentu. Po odhlášení z odběru newsletteru bude e-mailová adresa uživatele neprodleně vymazána z našeho distribučního seznamu, pokud uživatel nedal výslovný souhlas s dalším používáním svých údajů, nebo si vyhrazujeme právo údaje dále používat v zákonném rozsahu, o čemž bude uživatel informován v tomto prohlášení.

6.2 Mailjet

Naše newslettery jsou zasílány prostřednictvím následujícího poskytovatele služeb: Mailjet GmbH, c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Německo.

Vzhledem k našemu oprávněnému zájmu zasílat newslettery efektivním a uživatelsky přívětivým způsobem předáváme tomuto poskytovateli služeb údaje, které jste nám poskytli při registraci k odběru newsletteru v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, aby tento poskytovatel služeb mohl převzít úkol zasílat newslettery naším jménem.

Na základě výslovného souhlasu uživatele provádí poskytovatel služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR rovněž statistické vyhodnocování účinnosti kampaní zasílání newsletterů pomocí webových majáků nebo tzv. pixelových značek obsažených v zasílaných e-mailech, které měří počet otevřených e-mailů a konkrétní interakce uživatele s obsahem newsletteru. Při této příležitosti jsou rovněž shromažďovány a analyzovány informace o koncovém zařízení (např. čas připojení, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém). Tyto údaje však nejsou kombinovány s jinými uchovávanými údaji.

Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna.

S tímto poskytovatelem služeb jsme uzavřeli smlouvu o pověření zpracováním osobních údajů, která poskytovatele služeb zavazuje k ochraně údajů návštěvníků našich webových stránek a k nepředávání těchto údajů třetím osobám.

7) Zpracování dat při vyřizování objednávek

7.1 Osobní údaje, které shromažďujeme při plnění smlouvy, předáváme přepravním společnostem, které realizují dodání zboží, pokud je to nutné pro účely dodání zboží. Platební údaje předáváme vybrané úvěrové instituci v rámci zpracování plateb, pokud je to nutné v souvislosti se zpracováním plateb. Podrobnosti o využívání poskytovatelů platebních služeb naleznete v následující části. Právním základem pro předávání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

7.2 Předání osobních údajů přepravní společnosti.

7.3 DPD

Využíváme následujícího poskytovatele přepravních služeb: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Německo.

Před doručením zboží poskytneme tomuto dodavateli e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo zákazníka podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem stanovení termínu dodání nebo oznámení o dodání, pokud s tím zákazník v průběhu objednávky výslovně souhlasil. Pokud takový souhlas nebyl udělen, předáme dodavateli pouze jméno adresáta a adresu pro doručení pro účely doručení podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje budou předány pouze v rozsahu nezbytném pro doručení. V takovém případě nebude možné s dodavatelem předem dohodnout datum doručení nebo oznámení o doručení.

Svůj souhlas můžete výše uvedenému správci údajů nebo poskytovateli služeb kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

7.4 DHL Express

Využíváme následujícího poskytovatele přepravních služeb: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Německo.

Před doručením zboží poskytneme tomuto dodavateli e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo zákazníka podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem sjednání termínu doručení nebo oznámení o doručení, pokud s tím zákazník v průběhu objednávky výslovně souhlasil. Pokud takový souhlas udělen nebyl, předáme dodavateli pouze jméno adresáta a adresu pro účely doručení podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje budou předány pouze v rozsahu nezbytném pro doručení. V takovém případě nebude možné s dodavatelem předem dohodnout datum doručení nebo oznámení o doručení.

Svůj souhlas můžete výše uvedenému správci údajů nebo poskytovateli služeb kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

7.5 DHL Freight

Využíváme následujícího poskytovatele přepravních služeb: DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Německo.

Svůj souhlas můžete výše uvedenému správci údajů nebo poskytovateli služeb kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

7.6 Využití platebních služeb

7.7 Klarna

Na těchto webových stránkách poskytujeme jednu nebo více online platebních metod, které provozuje následující poskytovatel služeb: Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/cz], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko.

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zvolen způsob platby nabízený tímto poskytovatelem služeb, který spočívá v platbě předem ze strany zákazníka (např. platba kreditní kartou), jsou platební údaje zákazníka získané během procesu objednávky (včetně jména, adresy, údajů o bance a platební kartě, měny a čísla transakce) a informace o obsahu objednávky zaslány poskytovateli služeb. Vaše údaje budou předávány pouze za účelem zpracování plateb.

Pokud zákazník zvolí jiný způsob platby např. nákup s odloženou platbou, nákup na splátky nebo nákup s inkasem, bude zákazník při zadávání objednávky povinen poskytnout určité osobní údaje (jméno, ulice, číslo domu, PSČ, obec, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo, případně údaje týkající se alternativního způsobu platby).

V rámci našeho oprávněného zájmu na zjištění platební schopnosti našich zákazníků budou tyto údaje předány poskytovateli služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zjištění úvěruschopnosti. Na základě osobních údajů poskytnutých zákazníkem a dalších informací (např. nákupní košík, výše faktury, historie objednávek, zkušenosti s platbami) poskytovatel služeb na základě rizika nezaplacení a/nebo rizika prodlení ověří, zda lze zákazníkovi zpřístupnit jím zvolený způsob platby.

Informace o úvěruschopnosti mohou zahrnovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. úvěrové skóre). Pokud je ke kontrole úvěruschopnosti připojeno úvěrové skóre, je založeno na vědecky uznávané matematické a statistické metodě. Skórování zohledňuje mimo jiné údaje o adrese.

Zákazník může proti takovému zpracování údajů kdykoli vznést námitku, a to zasláním příslušné zprávy nám nebo poskytovateli služeb. Poskytovatel služeb je i nadále oprávněn zpracovávat osobní údaje zákazníka, pokud je to nutné pro účely zpracování plateb v souladu se smlouvou.

7.8 Mollie

Na těchto webových stránkách poskytujeme jednu nebo více online platebních metod provozovaných následujícím poskytovatelem služeb: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko.

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud zvolíte platební metodu nabízenou tímto poskytovatelem služeb, která zahrnuje platbu zákazníka předem (např. platbu kreditní kartou), jsou platební údaje zákazníka získané v rámci procesu objednávky (včetně jména, adresy, údajů o bance a platební kartě, měny a čísla transakce) a informace o obsahu objednávky odeslány poskytovateli služeb. Vaše údaje budou předávány pouze za účelem zpracování plateb.

7.9 Paypal

Na těchto webových stránkách poskytujeme jednu nebo více online platebních metod provozovaných následujícím poskytovatelem služeb: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR jsou v případě výběru způsobu platby nabízeného tímto poskytovatelem služeb, který spočívá v platbě zákazníka předem (např. platba kreditní kartou), poskytovateli služeb zaslány platební údaje zákazníka získané během procesu objednávky (včetně jména, adresy, údajů o bance a platební kartě, měny a čísla transakce) a informace o obsahu objednávky. Vaše údaje budou předávány pouze za účelem zpracování plateb.

V rámci našeho oprávněného zájmu na zjištění platební schopnosti našich zákazníků budou tyto údaje předány poskytovateli služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) zákona o ochraně osobních údajů za účelem zjištění úvěruschopnosti. Na základě osobních údajů poskytnutých zákazníkem a dalších informací (např. nákupní košík, výše faktury, historie objednávek, zkušenosti s platbami) poskytovatel služeb na základě rizika nezaplacení a/nebo rizika prodlení ověří, zda lze zákazníkovi zpřístupnit jím zvolený způsob platby.

8) Nástroje pro analýzu statistik služeb

8.1 Google Analytics 4

Tyto webové stránky používají Google Analytics 4, nástroj společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"), pomocí kterého lze analyzovat používání webových stránek.
Při používání nástroje Google Analytics 4 se standardně používají tzv. cookies. Soubory cookie jsou textové soubory, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení a které umožňují analyzovat, jak webové stránky používáte. Informace shromážděné soubory cookie o vašem používání webových stránek (včetně zkrácené IP adresy přenášené vaším koncovým zařízením, viz níže) se zpravidla přenášejí na server společnosti Google, kde se ukládají a zpracovávají. To může vést také k přenosu informací na servery společnosti Google LLC se sídlem v USA, kde může dojít k dalšímu zpracování informací.

Při používání služby Google Analytics 4 je IP adresa uživatele webových stránek shromažďována a zpracovávána pokaždé standardním a automatickým, anonymním způsobem, aby se vyloučila přímá souvislost mezi shromážděnými informacemi a uživatelem. Tato automatická anonymizace probíhá tak, že společnost Google zkrátí IP adresu přenášenou koncovým zařízením o poslední číslice v rámci členských států Evropské unie (EU) nebo jiných států, které jsou stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru (EHP).

Google z našeho pověření používá tyto a další informace k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o vaší aktivitě na webových stránkách a ke shromažďování informací o vašem chování při používání a k dalšímu poskytování služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. Zkrácená IP adresa přenášená vaším koncovým zařízením v rámci služby Google Analytics 4 není kombinována s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné prostřednictvím služby Google Analytics 4 budou uloženy po dobu 2 měsíců a poté budou vymazány.

Pomocí speciální funkce nazvané "demografické charakteristiky" umožňuje služba Google Analytics 4 také vytvářet statistiky s přehledy věku, pohlaví a zájmů uživatelů webových stránek na základě vyhodnocování personalizované reklamy a prostřednictvím využití informací od třetích stran. To umožňuje identifikovat a rozlišovat mezi skupinami uživatelů webových stránek za účelem cílení marketingových aktivit. Údaje shromážděné v rámci "demografických charakteristik" však nelze přiřadit k žádné konkrétní osobě, a tedy osobně přiřadit k uživateli. Údaje shromážděné v rámci "demografických charakteristik" budou uloženy po dobu 2 měsíců a poté budou vymazány.
Výše uvedené zpracování, zejména používání souborů cookie služby Google Analytics probíhá pouze s výslovným souhlasem uživatele v tomto ohledu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDRP. Služby Google Analytics 4 nebudou použity, pokud k tomu uživatel při používání webových stránek nedal souhlas. Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Chcete-li využít svého práva na odvolání souhlasu, musíte tuto službu deaktivovat na panelu pro správu souborů cookie (Cookie Consent Tool) na webových stránkách.

Na těchto webových stránkách můžete také používat službu "Google Signals" jako rozšíření služby Google Analytics. Pomocí služby Google Signals může společnost Google vytvářet přehledy napříč zařízeními (tzv. "cross-device tracking"). Pokud jste v nastavení svého účtu Google aktivovali "personalizovanou reklamu" a propojili svá zařízení s připojením k internetu se svým účtem Google, může společnost Google analyzovat vaše uživatelské chování na různých zařízeních a na tomto základě vytvářet databázové modely za předpokladu, že jste v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDRP (viz výše) souhlasili s používáním služby Google Analytics. V úvahu se berou přihlašovací údaje a typy zařízení všech návštěvníků webových stránek, kteří byli přihlášeni k účtu Google a provedli konverzi. Tyto údaje mimo jiné ukazují, na jakém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na jakém zařízení došlo k související konverzi. Od společnosti Google nedostáváme žádné osobní údaje, ale pouze statistiky sestavené na základě Google Signals. V nastavení svého účtu Google máte možnost deaktivovat funkci "personalizované reklamy", a tím deaktivovat analýzu napříč zařízeními.

Chcete-li tak učinit, postupujte podle pokynů..
Další informace

Jako rozšíření služby Google Analytics lze na těchto webových stránkách používat také funkci "UserIDs". Přiřazením jednotlivých UserID můžeme nechat společnost Google vytvářet přehledy pro různá zařízení (tzv. "cross-device tracking"). To znamená, že vaše uživatelské chování lze analyzovat na různých zařízeních, pokud jste udělili příslušný souhlas s používáním služby Google Analytics v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně osobních údajů, pokud jste si registrací na těchto webových stránkách vytvořili osobní účet a jste přihlášeni ke svému osobnímu účtu na různých koncových zařízeních pomocí příslušných přihlašovacích údajů. Takto shromážděné údaje mimo jiné ukazují, na kterém koncovém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na kterém koncovém zařízení došlo k příslušné konverzi.

V rámci používání služby Google Analytics 4 jsme se společností Google uzavřeli tzv. smlouvu o zpracování údajů, podle které je společnost Google povinna chránit údaje uživatelů našich webových stránek a nepředávat tyto údaje třetím stranám.

Aby bylo zajištěno dodržování evropské úrovně ochrany údajů, a to i v případě možného přenosu údajů z EU nebo EHP do USA a jejich případného dalšího zpracování, odkazuje společnost Google na tzv. standardní smluvní doložky Evropské komise, na kterých jsme se se společností Google smluvně dohodli.

Další právní informace o nástroji Google Analytics 4, včetně kopie výše uvedených standardních smluvních podmínek, naleznete zde.
Podrobné informace o tom, které konkrétní mechanismy zpracování se používají a jak Google Analytics 4 využívá data z webových stránek, naleznete zde.

8.2 Google Consent Mode

Na našich webových stránkách používáme Google Consent Mode.

Google Consent Mode informuje společnost Google o stavu souhlasu uživatelů. Pomocí těchto informací společnost Google kontroluje nástroje Google používané na našich webových stránkách. Pokud je souhlas odmítnut, nejsou nastaveny žádné soubory cookie, ale společnosti Google jsou zasílány pingy, které obsahují úplnou adresu URL stránky s informacemi o kliknutí na reklamu v parametrech URL (např. GCLID nebo DCLID) a IP adresu.

Poskytovatelem služby Google Consent Mode je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Používání služby Google Consent Mode vychází z našeho oprávněného zájmu na efektivním měření úspěšnosti našich reklamních kampaní (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Odpovídající úroveň ochrany údajů zajišťuje společnost Google prostřednictvím své účasti V EU-U.S. Data Privacy Framework, což je dohoda mezi EU a USA. Další informace naleznete na adrese: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

8.3 Hotjar

Tyto webové stránky používají službu pro analýzu statistik webových stránek, kterou poskytuje následující poskytovatel služeb: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Tato služba pomocí souborů cookie nebo srovnatelných technologií (sledovací pixely, web beacons, algoritmy pro čtení informací z koncového zařízení a prohlížeče) shromažďuje a ukládá pseudonymizované údaje o uživatelích, včetně informací o použitém koncovém zařízení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči. Činí tak za účelem statistické analýzy chování uživatelů na našich webových stránkách a vytváření pseudonymizovaných profilů uživatelů. To umožňuje mimo jiné analyzovat chování a vytvářet tzv. heat maps, které ukazují dobu trvání návštěvy uživatele na webových stránkách a jeho interakci s obsahem na webových stránkách (např. zadávání vstupů, rolování, klikání, najetí myší na určitá pole atd.) Pseudonymizace v zásadě vylučuje možnost přímého přiřazení informací k jednotlivci. Nedochází ke spojení jinak shromážděných údajů, které by otevřeně identifikovaly uživatele.

Výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na použitém koncovém zařízení, se provádí pouze s výslovným souhlasem uživatele podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna - k tomu stačí tuto službu deaktivovat na panelu pro správu souborů cookie "Cookie Consent Tool" na webových stránkách.

S tímto poskytovatelem služeb jsme uzavřeli svěřeneckou smlouvu o zpracování osobních údajů, která jej zavazuje k ochraně údajů návštěvníků našich webových stránek a k nepředávání těchto údajů neoprávněným třetím osobám.

8.4 DataX

Používáme řešení DataX od společnosti DataX GmbH, Auguste-Schmidt-Str. 13, 04103 Lipsko, Německo.

Tento software nám umožňuje provádět analytické a statistické vyhodnocování vašeho nákupního chování, které nevyžaduje ani nepředpokládá žádné další shromažďování osobních údajů prostřednictvím webových stránek (zpracování inventárních údajů třetími stranami). Přenos mezi námi a společností DataX GmbH je šifrovaný a zpracování je zcela anonymní a společnost DataX jej nemůže přiřadit jednotlivým osobám. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

8.5 Technologie SalesViewer®

Tyto webové stránky používají technologii SalesViewer® od společnosti SalesViewer® GmbH ke shromažďování a ukládání údajů pro účely marketingu, průzkumu trhu a optimalizace na základě oprávněných zájmů provozovatele webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) .

Za tímto účelem se ke shromažďování údajů týkajících se společnosti a jejich odpovídajícího využití používá kód založený na javascriptu. Údaje shromážděné pomocí této technologie jsou šifrovány pomocí nevratné jednosměrné funkce (tzv. hashování). Údaje jsou okamžitě pseudonymizovány a nejsou použity k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek.

Údaje uložené společností Salesviewer jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro zamýšlený účel a jejich vymazání není v rozporu s žádnými zákonnými povinnostmi týkajícími se uchovávání údajů.

Proti shromažďování a uchovávání údajů s platností do budoucna můžete kdykoli vznést námitku kliknutím na tento odkaz https://www.salesviewer.com/opt-out, abyste zabránili shromažďování údajů společností SalesViewer® na těchto webových stránkách. Na zařízení uživatele bude uložen soubor cookie pro odmítnutí této webové stránky. Pokud soubory cookie ve svém prohlížeči odstraníte, klikněte znovu na tento odkaz.

8.6 BAZO.IO

Administrátor používá nástroj BAZO.IO poskytovaný společností Bazo sp. z o.o. se sídlem v Lublinu v souvislosti s používáním produktu BAZO.IO - ke shromažďování následujících informací o vašich návštěvách na Stránkách: datum a frekvence vašich návštěv na stránkách, IP adresa vašeho zařízení, záložky navštívené v rámci vaší návštěvy na stránkách, kontaktní údaje. Společnost BAZO splňuje požadavky GDPR jako správce a zpracovatel osobních údajů. Další informace o zpracování vašich údajů společností Bazo sp. z o.o. naleznete na adrese: BAZO.IO.

9) Retargeting/remarketing/doporučená reklama

9.1 Criteo (Criteo SA)

Shromažďují, ukládají a analyzují informace o chování uživatelů na webových stránkách pomocí technologie společnosti Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paříž, Francie ("Criteo"). K tomu se používají pseudonymizované textové soubory cookie. Společnost Criteo analyzuje chování na webu na základě algoritmů, aby mohla zobrazovat cílené produktové reklamy ve formě personalizovaných reklamních bannerů na jiných webových stránkách ("publisher"). Shromážděné údaje v žádném případě neslouží k osobní identifikaci uživatele navštěvujícího tyto webové stránky. Údaje nejsou využívány žádným jiným způsobem a nejsou předávány třetím stranám.
Výše popsané zpracování, zejména použití souborů cookie ke čtení informací z použitého koncového zařízení, probíhá pouze s výslovným souhlasem uživatele v tomto ohledu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna deaktivací služby v panelu pro správu souborů cookie "Cookie-Consent-Tool", který je k dispozici na webových stránkách. Chcete-li v budoucnu deaktivovat shromažďování údajů a vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů, můžete si z následující stránky stáhnout tzv. opt-out cookie:
Criteo zrušení.
Podrobné informace o technologii Criteo naleznete v pokynech společnosti Criteo pro ochranu osobních údajů.

9.2 Google Ads Remarketing

Tyto webové stránky využívají online reklamní program "Google Ads" a v rámci Google Ads také službu sledování konverzí poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"). Službu Google Ads využíváme k tomu, abychom prostřednictvím reklamních aktivit (tzv. Google Adwords) upozornili na naše atraktivní nabídky na externích webových stránkách. Na základě údajů z reklamních kampaní můžeme určit, jak jsou určité reklamní aktivity účinné. Tímto způsobem se snažíme zobrazovat reklamy, které jsou pro uživatele zajímavé, zatraktivnit naše webové stránky a získat spolehlivý výpočet nákladů na reklamu.
Soubor cookies se spouští, když uživatel klikne na reklamu Google Ads. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na koncovém zařízení uživatele. Soubory cookies obvykle vyprší po 30 dnech a nepoužívají se k osobní identifikaci uživatelů. Pokud uživatel navštíví určité podstránky tohoto webu a platnost souboru cookies ještě nevypršela, můžeme my nebo společnost Google rozpoznat, že uživatel kliknul na reklamu a byl zde přesměrován. Každý zákazník služby Google Ads obdrží jiný soubor cookie. Informace získané prostřednictvím souboru cookies se používají k sestavování statistik. Zákazníci obdrží informace o počtu všech uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrování na stránku. Neobdrží však informace, které by mohly vést k osobní identifikaci. V rámci používání služby Google Ads mohou být osobní údaje přenášeny také na servery společnosti Google LLC v USA.

Podrobné informace o tom, které konkrétní mechanismy se používají v rámci sledování konverzí v reklamách Google a jak Google využívá údaje z webových stránek, naleznete zde.
Výše popsané zpracování, zejména použití souborů cookies ke čtení informací o používaném koncovém zařízení, se provádí pouze s výslovným souhlasem uživatele podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Uživatel může svůj souhlas kdykoliv odvolat s účinností do budoucna v panelu pro správu souborů cookies „Cookie-Consent-Tool”.
Uživatel může rovněž trvale zablokovat používání souborů cookies Google Ads tím, že si stáhne a nainstaluje modul prohlížeče Google, který je k dispozici na adrese
zde.

Upozorňujeme, že po deaktivaci souborů cookies nemusí být některé možnosti a služby těchto webových stránek dostupné.
Zásady ochrany soukromí Google naleznete zde.

10) Funkce stránky

10.1 Trusted Shops Trustbadge

Pro zobrazení hodnocení zákazníků na našich webových stránkách používáme grafické prvky od poskytovatele: Trusted Shops AG, Subbelrather Str 50823 Kolín nad Rýnem, Německo.

Pokud si uživatel zobrazí naše webové stránky obsahující takové grafické prvky, naváže jeho webový prohlížeč přímé spojení se servery poskytovatele, aby se prvky správně načetly. V rámci tohoto procesu jsou poskytovateli služeb předány určité informace o prohlížeči, včetně IP adresy uživatele.

Pokud v rámci těchto činností dochází ke zpracování osobních údajů, zajišťujeme vše v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

10.2 Widget EHI

Pro zobrazení externích hodnocení zákazníku na našich webových stránkách byly použity grafické prvky od následujícího poskytovatele služeb: EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Kolín nad Rýnem, Německo.

Pokud v rámci těchto činností dochází ke zpracování osobních údajů, zajišťujeme vše v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

10.3 Pinterest

Na našich webových stránkách využíváme pluginy sociálních sítí následujícího poskytovatele služeb: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA.

Tyto pluginy umožňují přímou interakci s obsahem na sociálních sítích.

Aby se zvýšila ochrana vašich údajů při návštěvě našich webových stránek, jsou tyto pluginy zpočátku propojeny a chráněny tzv. řešením „double click” nebo „Shariff”.

Tento typ propojení znamená, že při otevření naší webové stránky, která obsahuje takové pluginy, ještě není navázáno spojení se servery poskytovatele služeb.
Teprve po aktivaci modulu, a tedy udělení souhlasu s přenosem údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně osobních údajů, naváže prohlížeč uživatele přímé pojení se servery poskytovatele služeb. Při této příležitosti – bez ohledu na to, zda je uživatel přihlášen ke svému profilu – jsou informace o používaném koncovém zařízení uživatele (včetně IP adresy) předány poskytovateli služeb a v případě potřeby dále zpracovány.

Pokud je uživatel přihlášen ke svému profilu na sociální síti tohoto poskytovatele služeb, informace o interakcích provedených prostřednictvím zásuvných modulů jsou rovněž zveřejněny na jeho profilu a zobrazeny jeho kontaktům.

Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat – za tímto účelem stačí aktivní plug-in opětovným kliknutým deaktivovat.

S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli svěřeneckou smlouvu, která jej zavazuje k ochraně osobních údajů návštěvníků našich webových stránek a k nepředávání těchto údajů neoprávněným třetím osobám.

Pokud jsou údaje předávány do USA, odkazuje poskytovatel na tzv. standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí, které zajišťují dodržování evropského standardu ochrany údajů v USA.

10.4 Facebook-Plugins

Na našich webových stránkách používáme pluginy sociálních sítí od následujících poskytovatelů služeb: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.

Tyto pluginy umožňují přímou interakci s obsahem sociální sítě.

Aby se zvýšila ochrana vašich osobních údajů během návštěvy našich webových stránek, jsou tyto pluginy zpočátku propojeny s webovými stránkami neaktivním způsobem a chráněny tzv. „double click” nebo „Shariff”.

Tento typ propojení znamená, že při otevření naší webové stránky, která obsahuje takové pluginy, ještě není navázáno spojení se servery poskytovatele služby.
Teprve po udělení souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně osobních údajů, naváže prohlížeč uživatele přímé spojení se servery poskytovatele služeb. Při této příležitosti – bez ohledu na to, zda je uživatel přihlášen ke svému profilu – jsou informace o používaném koncovém zařízení uživatele (včetně IP adresy) předány poskytovateli služeb a v případě potřeby dále zpracovány.

Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat – za tímto účelem stačí aktivní plug-in opětovným kliknutým deaktivovat.

10.5 Instagram-Plugins

Tyto pluginy umožňují přímou interakci s obsahem sociální sítě.

Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat – za tímto účelem stačí aktivní plug-in opětovným kliknutým deaktivovat.

10.6 YouTube

Tato internetová stránka používá pluginy pro přehrávání videí od následujícího poskytovatele služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko.

Dodatečně mohou být údaje zpracovány: Google LLC, USA.

Když uživatel načte naši webovou stránku obsahující takový modul, naváže jeho webový prohlížeč přímé spojení se servery poskytovatele služeb. V rámci tohoto procesu jsou poskytovateli služeb předány určité informace, včetně IP adresy uživatele.

Pokud je prostřednictvím tohoto pluginu přehráváno vložené video, poskytovatel služeb navíc použije soubor cookies ke shromažďování informací o tom, jak uživatel používá webové stránky, k sestavování statistik.

Pokud je uživatel při návštěvě webové stránky přihlášen ke svému účtu, budou údaje uživatele po kliknutí na video přiraženy přímo k jeho účtu. Pokud si uživatel nepřeje, aby byly údaje přiřazeny, musí se před stisknutím tlačítka přehrát odhlásit ze svého účtu.

Všechny výše uvedené činnosti zpracování, zejména používání souborů cookies za účelem čtení informací o použitém koncovém zařízení, probíhají pouze s výslovným souhlasem uživatele podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna v panelu pro správu souborů cookies, který je k dispozici na webových stránkách.

11) Ostatní

11.1 Hosting a síť pro doručování obsahu

Extérní hosting

Tyto webové stránky jsou provozované u extérního poskytovatele služeb (hoster). Osobní údaje shromážděné na těchto webových stránkách jsou uloženy na serverech hostitele. To může mimo jiné zahrnovat IP adresy, žádosti o kontakt, meta a komunikační údaje, smluvní údaje, kontaktní údaje, jména, přístupy na webové stránky a další údaje generované prostřednictvím webových stránek.

Hoster je používán za účelem plnění smluv vůči našim potenciálním a stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a v zájmu bezpečného, rychlého a efektivního poskytování naší online nabídky profesionálním poskytovatelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Náš poskytovatel hostingu bude zpracovávat vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých povinností v oblasti služeb a bude se řídit našimi pokyny.

Cloudflare

Využíváme službu "Cloudflare". Poskytovatelem je Cloudflare Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (dále jen "Cloudflare").

Společnost Cloudflare nabízí globálně distribuovanou síť pro doručování obsahu s DNS. Ta technicky směruje přenos informací mezi vaším prohlížečem a našimi webovými stránkami prostřednictvím sítě společnosti Cloudflare. To umožňuje společnosti Cloudflare analyzovat provoz mezi vaším prohlížečem a našimi webovými stránkami a fungovat jako filtr mezi našimi servery a potenciálně škodlivým provozem z internetu.

Použití služby Cloudflare vychází z našeho oprávněného zájmu zajistit, aby webové stránky byly co nejbezpečnější (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Předávání údajů do USA probíhá na základně standardních smluvních doložek Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Více informací o zabezpečení a ochraně údajů společnosti Cloudflare naleznete zde.

11.2 Cookie-Consent-Tool

Tyto webové stránky používají panel pro správu souborů cookies „Cookie-Consent-Tool”, aby získaly účinný souhlas uživatele na soubory cookies a aplikace, které vyžadují souhlas.

Panel pro správu souborů cookies „Cookie-Consent-Tool” se uživatelům zobrazuje, když vstoupí na stránku, kde mohou zaškrtnutím příslušného políčka udělit souhlas s určitými soubory cookies nebo aplikacemi založenými na souborech cookies. Pomocí tohoto nástroje se všechny soubory cookies, které vyžadují souhlas, načtou pouze tehdy, pokud s tím dotyčný uživatel souhlasí zaškrtnutím příslušného políčka. Nástroj nastavuje technicky nezbytné soubory cookies. Osobní údaje uživatelů se zpravidla nezpracovávají.

Nástroj nastavuje technicky nezbytné soubory cookies. Osobní údaje uživatelů se zpravidla nezpracovávají.

Pokud jsou v jednotlivých případech zpracovávány osobní údaje (např. IP adresa) za účelem ukládání, přiřazování nebo zaznamenávání nastavení souborů cookies, děje se tak v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Právním základem pro zpracování je rovněž čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení RODO. Jako odpovědná strana podléháme zákonné povinnosti podmínit používání technicky nepotřebných souborů cookie vaším souhlasem.

S dodavatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich webových stránek a zakazuje jejich neoprávněné zpřístupnění třetím osobám.

Další informace o možnosti nastavění panelu pro správu cookie naleznete na našich webových stránkách.

12) Práva subjektu údajů

12.1 Platný zákon o ochraně osobních údajů vám poskytuje řadu práv vůči správci odpovědnému za zpracování vašich osobních údajů (právo na informace, právo zasáhnout), která jsou uvedena níže:

Právo na informace o zpracování OÚ podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu OÚ podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz OÚ podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování OÚ podle čl. 18 GDPR;
Povinnost oznámit opravu nebo výmaz OÚ podle čl. 19 GDPR;
Právo na přenositelnost OÚ podle čl. 20 GDPR;
Právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo podat stížnost u dozorového úřadu podle č. 77 GDPR.

12.2 PRÁVO VNÉST NÁMITKU

POKUD ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE V RÁMCI NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO KDYKOLIV VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ NA ZÁKLADĚ VAŠÍ KONKTRÉTNÍ SITUACE S ÚČINKEM DO BUDOUCNA. POKUD TOTO PRÁVO UPRATNÍTE, ZPRÁCOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ UKONČÍME. VYHRAZUJEME SI VŠAK PRÁVO VAŠE ÚDAJE DÁLE ZPRACOVÁVAT, POKUD MŮŽEME POSKYTNOUST DOSTATEČNÉ DŮVODY OCHRANY A ODŮVODNIT NEZBYTNOST DALŠÍHO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ VÝKONŮ NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

POKUD VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME PRO ÚČELY PŘÍMĚHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ NĚKTERÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ POUŽÍVANÝCH PRO TAKOVOU REKLAMU. MŮŽETE PODAT NÁMITKU, JAK JE POPSÁNO VÝŠE.

POKUD TOTO PRÁVO UPLATNÍTE, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ PŘÍSLUŠNÝCH ÚDAJŮ POUŽÍVANÝCH PRO ÚČELY PŘÍMĚHO MARKETINGU.

13) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se vypočítává na základně konkrétního právního základu, v souvislosti s účelem zpracování a případně navíc na základě příslušných zákonných lhůt uchovávání (např. lhůty pro uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, údaje se uchovávají, dokud subjekt údajů souhlas neodvolá.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, budou údaje uchovávány, dokud subjekt údajů nevznese námitku v souladu s čl. 21 odst. 1 nařízení GDPR.

Pokud se na osobní údaje zpracovávané v souvislosti se závazky vyplývajícími z právních úkonů nebo podobných činností na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení RODO vztahují zákonné lhůty pro uchovávání, budou tyto údaje po uplynutí lhůty pro uchovávání běžně vymazány, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo přípravu na uzavření smlouvy a/nebo pominul náš oprávněný zájem na dalším uchovávání těchto údajů.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, budou údaje uchovávány, dokud subjekt údajů nevznese námitku v souladu s čl. 21 odst. 1 nařízení GDPR.

V případě zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR se údaje uchovávají, dokud subjekt údajů nevznese námitku podle čl. 21 odst.2 GDPR.

Pokud není v dalších informacích o konkrétních případech zpracování osobních údajů uvedeno jinak, budou uložené osobní údaje dále vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny nebo jinak zpracovány.